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Envío
Los precios indicados en las páginas de los productos incluyen el IVA legal y otros componentes del precio.
Realizamos envíos dentro de la Unión Europea.
El envío de todos los productos en www.creativecotton.de es gratuito dentro de la UE.
El tiempo de procesamiento suele ser de 1-2 días laborables y el tiempo de envío dentro de la Unión Europea es de 3-4 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la página del producto.
Trabajamos con Correos de Austria y, fuera de Austria, nuestro socio logístico es DHL.
Ten en cuenta que en casos excepcionales pueden producirse retrasos en la entrega, por ejemplo, debido a días festivos o circunstancias imprevistas.
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío con un número de seguimiento.
Los precios para nuestros clientes en Suiza se indican sin IVA y sin gastos de envío.
Para los envíos a Suiza se aplica una tarifa fija de envío de 6,99 euros por pedido. Todos los impuestos y aranceles aduaneros correrán a cargo del cliente.
Si nuestro producto no cumple completamente con tus expectativas, puedes devolverlo de forma gratuita en un plazo de 14 días sin necesidad de dar explicaciones.
Solo tienes que enviar un correo electrónico a office@creativecotton.de indicando tu deseo de devolver el producto. Te enviaremos de inmediato una etiqueta de devolución gratuita por correo electrónico.
Una vez que hayamos recibido y verificado tu devolución, te reembolsaremos el importe de la compra en el mismo método de pago utilizado originalmente. Solo se aceptarán devoluciones de productos que estén en perfecto estado y sin haber sido usados.
