Verzending & Levering

Verzending

De prijzen die op de productpagina’s worden vermeld, zijn inclusief de wettelijk verplichte btw en andere prijsbestanddelen.

We leveren binnen de Europese Unie

De verzending van alle producten op www.creativecotton.de binnen de EU is gratis.

De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1-2 werkdagen, en de verzendtijd binnen de EU is 3-4 werkdagen, tenzij anders aangegeven bij het product.

We werken samen met de Oostenrijkse Post, en buiten Oostenrijk is DHL onze partner.

Houd er rekening mee dat het in uitzonderlijke gevallen tot vertragingen kan komen, bijvoorbeeld door feestdagen of onvoorziene omstandigheden.

Zodra de goederen zijn verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer.

Prijzen voor onze klanten uit Zwitserland worden zonder btw en zonder verzendkosten weergegeven.

Bij verzending naar Zwitserland wordt een verzendkostenvergoeding van 6,99 euro per bestelling in rekening gebracht. Alle belastingen en douanerechten worden door de klant gedragen.

Retourzending:

Als ons product niet volledig aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het product zonder opgave van redenen binnen 14 dagen kosteloos naar ons terugsturen.

Stuur gewoon een e-mail naar office@creativecotton.de met het verzoek om het product terug te sturen. We sturen u onmiddellijk een gratis retourlabel per e-mail.

Na ontvangst van de retourzending zullen we uw retour controleren en het aankoopbedrag terugbetalen naar de oorspronkelijke betaalmethode. Alleen onbeschadigde en ongebruikte goederen kunnen worden geretourneerd.